6 étapes pour réussir sa stratégie sur les réseaux sociaux

Quelque soit la taille de votre business, optimiser votre présence sur les réseaux sociaux est vital. Savoir comment utiliser le « social media marketing » pour faire grandir son entreprise et atteindre ses objectifs commerciaux est primordial. Grâce à cet article et à nos six étapes à suivre, vous apprendrez à bâtir votre stratégie.

Etape 1 : Faites l’audit de votre présence en ligne

En 2019, il est peu probable que vous partiez de nul part en terme de réseaux sociaux. Avant de lancer une stratégie, vous devez donc faire le bilan de votre présence en ligne.

Vous pouvez ainsi commencer par répondre à ces questions :

  • Sur quels réseaux sociaux êtes vous présent ?
  • Vos profils sont-ils à jour et complets ? (Photos de profil et de couverture, description, biographie, URL de redirection vers votre site, etc.)
  • Vos pages sur les réseaux représente-elles votre marque ? Votre page, quel que soit le réseau, représente votre marque et doit donc être en cohérence avec celle-ci (logo, charte graphique, etc.)

L’audit de votre présence sur les réseaux sociaux doit aussi vous amener à vous comparer avec vos compétiteurs. Une analyse de la concurrence peut ainsi s’avérer très intéressante afin de relever les bonnes pratiques.

Etape 2 : Faites le portrait robot de vos clients

 Afin de créer et partager du contenu intéressant et pertinent pour votre audience sur les réseaux sociaux, vous devez connaître celle-ci parfaitement. En effet, il faut en effet connaître avec précision les cibles que l’on vise sur les réseaux sociaux. On les appelle les « personas ». Voici un certain nombre d’information à connaître pour définir son ou ses « personas » :

  • Age
  • Zone géographique
  • CSP (catégorie socio-professionnelle)
  • Emploi / secteur d’activité
  • Salaire
  • Utilisation des médias (réseaux sociaux, blog, télévision, etc.) et la fréquence
  • Habitude de consommation
  • Personnalité
  • Goût
  • Etc.

L’intérêt ici est d’être le plus spécifique possible car vous pouvez créer le meilleur contenu possible, si vous ne l’adressez pas à la bonne personne, il ne vous rapportera pas les effets attendus.

Etape 3 : Déterminez votre charte média sociaux

Afin de proposer un contenu qualitatif et constant à vos visiteurs, il est bon de déterminez votre politique éditoriale en matière de publication sur les réseaux sociaux. En fonction de votre activité, de la culture de votre entreprise et/ou de votre personnalité, vous allez déterminez le ton et la forme de vos publications et savoir si votre ligne éditoriale sera plutôt divertissante, drôle, éducative, formelle, etc.

 Etape 4 : Rédigez et partagez du contenu de qualité

 Publier sur les réseaux sociaux n’est finalement que la 4ème étape de notre processus et les 3 étapes précédentes devraient réellement être pise en considération avant de vous lancer !

En effet, maintenant que votre profil représente votre entreprise, que vous connaissez vos lecteurs et que vous avez déterminez votre ligne éditoriale, c’est seulement maintenant que vous devez envisagez de commencer à poster. Voici le type de contenu que vous devriez considérer :

  • Photos
  • Vidéos
  • Article de blog
  • Actualité de l’entreprise
  • Interview
  • Etc.

La liste d’idée peut être longue mais l’important est de se focaliser sur la création de contenu intéressant pour votre audience et sur lequel vous êtes légitime. Votre contenu doit refléter votre activité.

Etape 5 : Publiez régulièrement

La fréquence de publication dépend fortement du média. Par exemple, sur Twitter il est commun de poster plusieurs fois par jours alors que sur Facebook 2 à 3 publications par semaine suffisent en général.

Néanmoins, tout dépendra de votre communauté, de ses attentes ou de votre capacité à produire du contenu intéressant. Cela pourrait être 5 fois par semaine si votre business le permet ou seulement 1 fois tous les 15 jours.

La règle ici n’est pas tant la fréquence que la régularité. Adoptez un rythme, fixez vous un objectif et respectez-le !

Etape 6 : Analysez et optimisez vos résultats

Cette dernière étape est probablement la plus importante si votre but est de créer une stratégie de social média qui fonctionne sur le long terme !

Suivre vos résultats, analyser vos performances, c’est ce qui va vous permettre d’évoluer et de choisir au fil du temps quelle publication fonctionne le mieux, quel type de contenu votre audience préfère, etc.

Une stratégie sur les réseaux sociaux évolue constamment, c’est un travail de régularité qui passe par l’analyse de vos performances et un ajustement constant !

NANO ET MICRO-INFLUENCEUR : DÉCRYPTAGE

Et si l’influence ne se mesurait pas uniquement sur le nombre d’abonnés et sur la popularité de l’influenceur ?

Focus sur un marché toujours en pleine explosion mais également en évolution …

Aujourd’hui, ils sont 36% d’internautes à être équipés d’un adblocker et 83% à faire d’avantage confiance à des individus plutôt qu’aux marques – c’est un fait – l’influence marketing permet aux marques de reconquérir leurs consommateurs et surtout leur confiance !

 

La typologie des influenceurs

Mais alors comment choisir le bon influenceur ! Il existe autant d’influenceurs que de campagnes possibles … Le spectre du marketing d’influence c’est élargit et l’on peut maintenant définir 4 profils types :

  • Méga-influenceur : plus de 1 millions d’abonnés
  • Macro-influenceur : entre 100 000 et 1 million d’abonnés
  • Micro-influenceur : entre 10 000 et 100 000 abonnés
  • Nano-influenceur : moins de 10 000 abonnés

Les méga et macro influenceurs ont des audiences gigantesques mais leur taux d’engagement et leur proximité avec leur communauté est moindre. En revanche, les micro et nano influenceurs ont de plus petites communauté ce qui facilite la proximité avec leurs abonnés.

 

La confiance au cœur de la relation abonné – influenceur

L’audience d’un méga-influenceur est, certes, large et attentive elle n’en est pas moins conquise !

L’influenceur que la marque démarche doit être légitime de diffuser son message, il est important que cet influenceur ait un attrait avec la marque pour que sa communauté puisse recevoir et comprendre le partenariat.

Les micro et nano influenceurs ont très souvent un domaine de prédilection et c’est en majorité pour ce domaine que les internautes le suivent : passionné de pâtisserie, de voyage, d’équitation…

Ce domaine de prédilection rend alors l’influenceur légitime de diffuser un message sur une marque de ce domaine, en d’autre terme il est crédible.

Financer votre formation continue en Marketing Digital

Comment financer votre formation continue Master en Marketing Digital ?

Vous avez envie de suivre une formation en Marketing Digital dans le cadre d’une évolution ou une reconversion professionnelle, cet article vous fait le point sur comment financer votre formation.

Pour exemple, le Master 2 Marketing Digital à TSM que je suis entrain de suivre coûte 7500 € HT (9000 € TTC). Pour les demandeurs d’emploi, le coût est de 6000 € HT (soit 7200€ TTC). Un budget relativement important à sortir, heureusement il existe des dispositifs pour financer votre reprise d’étude.

Les financements disponibles pour votre formation professionnelle :

Que vous soyez salarié.e ou demandeur.se d’emploi, voici les dispositifs de financement de la formation auxquels vous pouvez accéder pour votre reprise d’étude.

Le financement CPF pour tous les actifs :

Les financements de la formation des salariés :

Les financements pour demandeurs d’emploi :

Le financement CPF de la formation pour tous les actifs

Le CPF est votre compte personnel de formation. Il existe depuis 2015, chaque année votre employeur abonde votre compte CPF de 500€ (plafond du compte à 5000€ soit 10 ans).

Consultez votre compte formation afin de voir à combien s’élève votre CPF

Utiliser votre CPF

Vous pouvez disposer librement de votre CPF pour financer une formation. Pour utiliser votre CPF, vous devez passer par votre compte CPF , la formation Master 2 Marketing Digital a le code CPF 242123 et est enregistré au RNCP avec le n°  26211.

Toutefois, il existe certaines limites :

  • Le CPF est plafonné à 5000€
  • Le financement CPF de la formation est fixé à 15€/heure1
  • Sans accord avec l’employeur, il s’agit de Formation Hors Temps de Travail (FHTT), c’est-à-dire réalisé sur votre temps libre.

*Pour les salariés, en 2019, certains OPCO (organismes qui cofinancent la formation des entreprises) valorise l’heure de formation CPF à un taux supérieur à 15€/heure selon votre branche professionnelle. A partir de 2020, sauf changement, le montant sera pour tous de 15 € par heure de formation.

Autrement dit, il sera quasi impossible de financer totalement votre Master 2 Marketing Digital à TSM avec votre CPF :

  • Le plafond à 5000€ ne couvre pas la totalité des frais
  • L’heure de formation est finançable à hauteur de 15€/heure avec votre CPF. Le M2 Marketing Digital à TSM faisant 300h de formation, vous pourrez utiliser jusqu’à 4500€ de votre CPF1.

Il vous faudra soit compléter le financement de votre formation par un autofinancement soit demander à votre employeur de compléter le financement par le plan de développement des compétences de l’entreprise.

Les financements de la formation des salariés :

Faire participer votre entreprise au financement CPF de votre formation

Salarié.e.s, vous l’aurez compris, vous aurez besoin de l’accord de votre entreprise pour suivre le Master 2 Marketing Digital si vous voulez passer par un financement CPF, pour 2 raisons :

  • Pour suivre la formation sur votre temps de travail ou prendre les congés correspondant
  • Pour demander à votre entreprise de co-financer votre formation en complément de votre CPF

L’entretien annuel, voire un entretien provoqué à votre initiative, est l’occasion de demander à votre employeur de vous accompagner sur votre projet de formation. Il s’agit de négocier avec employeur votre projet de formation, en simple votre projet professionnel de formation apportera une plus-value à l’entreprise et  à votre carrière au sein de celle-ci.

Votre employeur a des obligations de formation de ses collaborateurs et des fonds dédiés au travers du plan de développement des compétences, développé dans le chapitre suivant.

Le CPF de Transition pour votre reconversion professionnelle

Ce dispositif est dédié au financement de reconversion professionnelle par une formation diplômante ou certifiante éligibles au CPF. Il vous permet d’obtenir un congé durant les heures de formation, de conserver des revenus et de couvrir les frais de formations. Le CPF de Transition mobilise votre CPF et le complète.

Le CPF de Transition remplace le Congé Individuel de Formation (CIF)Autant le dire de suite, il était difficile pour un cadre qualifié d’obtenir un CIF, il le sera aussi pour le CPF de Transition. Les cadres en emploi stable ne sont donc pas de cibles prioritaires de ce dispositif, toutefois je vous conseille de déposer une demande financement de votre formation, il y a toujours une chance que cela passe.

Il est conseillé de faire appel à un Conseil en Evolution Professionnel qui vous aide à définir votre projet.

En 2019, les demandes de CPF de transition se font auprès des FONGECIF. A partir de 2020, cela sera auprès de France Compétences.

Pour les occitans, vous pourrez vous renseigner auprès du FONGECIF Occitanie.

Les Conditions de financement de la formation par le CPF de transition :

Conditions d’emploi :
  • 24 mois d’activité consécutifs ou non avec 12 mois au sein de la même entreprise
  • 24 mois d’activité consécutifs ou non au cours des 5 dernières années avec 4 mois sous CDD dans les 12 derniers mois.

Ces conditions sont supprimées pour les salariés handicapés ou pour certains salariés licenciés (Motif économique et inaptitude)

Formalité de la demande :

Le salarié devra informer l’entreprise en respectant un délai suffisant soit :

  • 60 jours avant le début de la formation si celle-ci dure moins de 6 mois ou si celle-ci est à temps partiel
  • 120 jours avant le début de la formation, si la durée de celle-ci est supérieure à 6 mois.

L’employeur a 30 jours pour répondre et ne peut que différer ce congé de transition professionnelle dans la limite de 9 mois maximum. En effet, l’entreprise peut décaler le projet sous certaines conditions relatives au nombre de salarié en congé de transition professionnelle.

Rémunération du salarié

Le salarié touche un revenu durant sa formation  basé le salaire moyen de référence, calculé à partir des 12 derniers mois pour les salariés en CDI et des 4 derniers mois pour les CDD :

  • 100% du salaire moyen de référence si inférieur à 2 SMIC
  • 90% du salaire moyen de référence si supérieur à 2 SMIC et la formation inférieure à un an / 1200 heures à temps partiel

La Pro-A

« Pro-A » vise à faciliter l’évolution ou la réorientation professionnelle, via une formation en alternance visant une qualification reconnue. Organisée en alternance, l’action de formation est décidée conjointement par l’entreprise, le salarié fait l’objet d’un avenant au contrat de travail du salarié bénéficiaire.

Les conditions de la Pro-A étant tellement restrictives que nous ne décrirons que peu ce dispositif :

  • Niveau de qualification du salarié inférieur à Bac+2 à l’entrée en formation, il faudra donc pour le candidat au Master 2 marketing Digital de TSM faire une validation d’acquis professionnelle pour entrer en formation
  • Salarié en CDI ou CUI-CDI
  • Objectifs de changement de métier ou de profession ou une promotion sociale ou professionnelle
  • Financement de la formation par les OPCO sur les fonds mutualisés au titre de l’alternance tel que les contrats de professionnalisation

Il s’agit donc d’un dispositif qui ne touchera que très peu de candidat au Master au Master 2 Marketing Digital.

Plus d’information sur la pro-A 

Plan de développement des compétences de l’entreprise

Votre employeur, entreprise ou organisme, a des obligations de formation de ses salariés et donc un budget de financement de la formation au travers de son plan de développement des compétences (anciennement plan de formation) :

  • Géré par un OPCO pour les entreprises de moins de 50 salariés
  • Géré par l’entreprise de plus de 50 salariés ou voire à un organisme externe

L’employeur doit assurer l’adaptation de ses salariés à leur poste de travail et veiller au maintien de leur capacité à occuper leur emploi, au regard notamment des évolutions technologiques. Pour cela, il doit leur proposer des formations prévues dans le cadre du plan de développement des compétences, anciennement le plan de formation.

Votre employeur est dans l’obligation de vous former au moins une fois tous les 6 ans en dehors des formations obligatoires à la pratique de votre métier, mais c’est lui qui a le choix de la formation.

Les obligations de formation des employeurs sont donc minimes, il est simplement important de savoir que des financements dédiés à la formation existent pour les employeurs dans le cadre de la négociation de votre formation avec lui.

Renseignez-vous auprès de votre dirigeant, DRH ou RH formation et voire votre OPCO.

Les financements de la formation pour les demandeurs d’emploi :

Le contrat de professionnalisation

Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail en alternance conclu avec un employeur privé. La formation est alors financée par l’employeur et son OPCO. Il est peut être conclu en CDI ou en CDD de 6 à 12 mois.

Il vous faudra donc trouver un organisme privé pour vous embaucher en contrat de professionnalisation pour financer votre formation Master 2 Marketing Digital. Les métiers du Digital étant très demandé, vous trouverez de nombreuses offres d’emploi et d’alternance sur le web ou encore auprès de TSM.

Le contrat de professionnalisation s’adresse aux :

  • demandeurs d’emploi de plus de 26 ans et plus,
  • bénéficiaires du RSA, de l’allocation de solidarité spécifique (ASS), de l’allocation aux adultes handicapés (AAH),
  • personnes ayant bénéficié d’un contrat unique d’insertion (CUI),
  • jeunes de 16 ans à 25 ans révolus (26 ans moins un jour).

La rémunération durant votre formation :

Comme tout contrat de travail il y a une rémunération du salarié. La rémunération minimale à est fixée en pourcentage du SMIC ou du minimum conventionnel.

Pour les demandeurs d’emploi de plus de 26 ans, il s’agit au moins du SMIC ou 85% de la rémunération minimale conventionnelle ordinaire. Salaire qui pourra être compléter par votre ARE selon votre situation.

Financement de la Région

L’Université du Capitole est conventionnée par la Région Occitanie. Les demandeurs d’emploi, dont le dernier diplôme date de plus de 24 mois, peuvent obtenir un financement de leur formation par la Région.

Le financement de la région couvre :

  • les frais de formation
  • Rémunération prise en charge sous condition par les différents financeurs.
  • Protection sociale financée par la Région pour les stagiaires n’en bénéficiant pas par ailleurs

Pour conclure sur le financement de votre formation

Les possibilités de financement sont multiples mais il s’agit tout de même d’un parcours du combattant pour obtenir le sésame. Surtout la dernière réforme de 2018 n’avantage pas les cadres en évolution ou reconversion professionnelle en terme de financement de la formation.

La solution qui semble le plus simple et la plus sûre est de négocier avec son entreprise (ou une nouvelle) pour financer ou co-financer sa formation. J’ai personnellement opté pour ce choix même si les négociations ne sont les plus aisées quand on part en demandeur.

Je vous rassure le jeu en vaut la peine !

Damien
Stagiaire en Formation Continue du Master 2 Marketing Digital de TSM

c.seth@cargo-services.fr

25 mars 2019

Le drive to store : outils, enjeux et limites.

L'attribution marketing à la conquête du point de ventePhoto DR LSA

Depuis l’apparition du e-commerce et son développement exponentiel, le marketing digital a imaginé et développé un grand nombre d’outils pour créer du trafic digital vers les sites web (l’acquisition) et transformer celui-ci en chiffre d’affaires, en leads ou encore en optin (la conversion).
Les mêmes problématiques existent depuis toujours dans le commerce physique. Les points de vente et au premier chef la grande distribution mettent la création de trafic en tête de leurs préoccupations. Un trafic important, régulier et récurrent constitue le fondement de toute leur stratégie commerciale. Continuer la lecture

Une communauté digitale engagée, les avantages pour votre marque

 

  • Qu’est-ce qu’une communauté digitale ?

 

Une communauté digitale est un groupe de personnes qui communiquent, échangent, débattent par l’intermédiaire d’e-mail et d’internet notamment sur des forums, des réseaux sociaux, de blogs… autour d’un même sujet en commun.

Certaines communautés sont purement virtuelles et d’autres se prolongent également dans la réalité.

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Dans une communauté virtuelle on observe généralement une évolution de rôle :

1- On commence par être observateur: l’individu est nouveau sur le groupe

2- On devient ensuite novice en commençant à participer aux échanges

3- Avec l’expérience on devient habitué, on créait  de l’activité au sein de la communauté

4- Certains deviendront leader

5- On finit par être senior et on se désintéresse peu à peu à la communauté

Les communautés se bâtissent autour d’un centre d’intérêt commun qui peuvent être divers et variés. C’est notamment le cas des marques qui peuvent rassembler un groupe de personnes aimant la marque, achetant ses produits ou partageant ses valeurs. C’est le cas par exemple de Leroy Merlin, Sephora, Starbuck …

 

  • Les avantages de la communauté digitales pour une marque :

 

Lors de la création de votre communauté de marque :

Communiquer : Grâce au digital vous pouvez rapidement et à moindre coût communiquer sur votre marque, ses valeurs, ses produits et services … Cela vous permettra également d’être connu d’un public très large et donc d’accroître vos clients potentiels.

La fidélisation : La communauté en ligne peut être un bon outil de fidélisation. Vous pouvez grâce à des publications, des informations sur des newsletters ou votre site web remercier votre clientèle, lui faire part de promotions, d’événements ou encore de jeux concours.

Communication de vos clients : Le digital facilite la prise de parole de vos clients. En effet, ils peuvent vous poser des questions, vous donner leurs avis, vous faire part de leurs mécontentements… Tout cela permettant de mieux comprendre les attentes de vos cibles, et d’améliorer vos produits et services.

C’est également grâce à leurs avis en ligne sur tripadvisor ou google my business que vous gagnerez en notoriété.

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  • Une fois votre communauté lancée :

Être une référence : Une communauté active vous permettra de devenir une référence et d’avoir une légitimité certaine sur votre secteur. Communiquer sur vos produits et services, vos méthodes, vos valeurs, vos avancées… permettront à votre entreprise d’avoir une forte légitimité sur un secteur.

Vous défendre: Une communauté active peut vous défendre en cas de crise. En effet, un commentaire peu élogieux ou négatif, peut se voir attaquer par les membres de la communauté qui vont défendre la marque sans que vous ayez eu besoin d’agir.

Développer des partenariats : Vous allez pouvoir facilement développer des partenariats avec d’autres marques ou même des influenceurs sur votre communauté.

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Faciliter le recrutement : Rien de tel qu’une publication d’une offre d’emploi pour susciter l’intérêt et obtenir un maximum de réponse à votre annonce. Les avantages sont que les membres de votre communauté connaissent vos produits, vos valeurs et votre entreprise.

Une communauté dynamique est donc un véritable outil pour votre entreprise. Elle est un outil essentiel pour votre communication mais pas seulement, bien gérée à vous donnera votre légitimité et vous aidera à progresser.

N’oubliez pas que votre communauté attend de l’interaction et du partage sur des sujets qui l’intéressent. Il ne faut pas seulement communiquer en top down mais interagir avec les membres.

Attention, une communauté demande beaucoup d’investissement et des crises peuvent également survenir à tout moment, à vous d’être préparé et attentif !

TROUVER UNE ENTREPRISE EN ALTERNANCE

Félicitation, tu as été retenu pour une formation qui te plait dans une école qui te correspond. Tu as choisi de suivre ce cursus en alternance, en effet c’est une technique d’apprentissage très intéressante, qui séduit de plus en plus d’étudiants.

Cependant, il te reste à trouver l’entreprise. C’est peut-être l’étape la plus difficile.

Comment faire ? Par quoi commencer ? Que faut-il préparer ? Tu te poses sûrement beaucoup de questions… Ne t’inquiète pas, nous sommes là pour t’aider à la trouver !

Voici tous nos conseils pour trouver l’alternance de tes rêves !

(Ceci est un partage d’expérience ! 😉 )

 

 

S’y prendre à l’avance est la clé ! 

Je te conseille de commencer tes démarches environ 6 mois avant ta rentrée. Pour une rentrée en septembre, tu peux commencer tes recherches en février.

Trop tôt, les entreprises n’ont pas défini leur stratégie RH et publié leur offre d’alternance. Ta candidature sera donc trop précoce.

Trop tard, tu prends des risques, il te restera un choix limité d’entreprises. Les offres les plus intéressantes ne seront plus disponibles. Puis si tu peux t’éviter le stress lié à une recherche de dernière minute, c’est bien mieux !

 

 

Quoi préparer ?

Avant toute chose, il faut apprendre à te vendre et donc préparer tes documents de vente : CV et lettre de motivation ! Ces deux documents sont très importants puisqu’ils vont donner envie au recruteur de te rencontrer !

 

Prépare ton CV :

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A ce stade-là de ta scolarité, généralement, tu n’as pas beaucoup d’expérience : quelques jobs d’été, des stages à courte durée, du babysitting …

Malgré tout, il faut réussir à faire ressortir les compétences acquises lors de ses mini-expériences et les lier à ta formation et aux missions que tu souhaites réaliser en alternance.

Tu n’as pas beaucoup d’expérience et tu as comblé ton manque d’expérience sur ton CV avec tes formations ? Tu as acquis certes beaucoup de connaissances à l’école … mais rappelle-toi tous les travaux de groupe et les projets que tu as réalisé, finalement tu as développé des compétences ! Mets-les en avant, liste les projets intéressants que tu as effectué, montre les résultats que tu as obtenu !

Le CV se décline aujourd’hui en plusieurs supports :

  • CV en ligne : intéressant puisque tu peux intégrer des liens directs vers tes projets dans ton CV. Comment faire un CV en ligne ? 
  • CV en vidéo : un format attractif, une façon de te connaitre un peu plus… Des exemples de CV en vidéo 
  • Autre format : brochure, magazine, vêtement, adapte-toi au secteur d’activité qui t’intéresse, soit créatif !

Résultat de recherche d'images pour "linkedin png"N’oublie pas de travailler aussi ta page LinkedIn !  80% des employeurs regardent la page LinkedIn d’un candidat avant de le recruter.

 

Dernier conseil : ne te sur-vend pas, rien ne sert de mentir, reste fidèle à toi-même ! (le mensonge ne te rendra pas service)

 

Ta lettre de motivation est très importante :

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Utile de rappeler qu’une lettre de motivation doit être personnalisé, n’est-ce pas ? 😉

Prépare la version type de ta lettre de motivation et met la en forme.

To do :

  • Crée une description originale de toi et de ta personnalité
  • Montres ce que tes expériences et tes formations t’ont apporté …
  • Et laisse un paragraphe vide pour exposer ce que cette entreprise peut t’apporter !

La personnalisation est la clé, tu dois séduire l’entreprise. Pour la séduire, tu dois montrer que tu t’es informé et que tu l’as connais parfaitement !

Tu l’as bien compris, tu ne pourras pas créer 100 lettres de motivation personnalisées. Il va falloir faire des choix et choisir les entreprises qui te plaisent réellement. RDV à l’étape suivante 😉 .

 

  

Trouver l’entreprise de tes rêves : une vraie stratégie !

Femme, Ordinateur Portable, D'Affaires, Blogs, Blogger
Maintenant que tes documents sont prêts, que tu as un CV à ton image et une lettre de motivation béton, tu peux enfin commencer ta recherche d’entreprise.

Tu t’y ai pris à l’avance, tu as le temps, tu peux donc être gourmand et chercher l’entreprise de tes rêves.

 

Première chose, réfléchis à ce que tu souhaites réellement !

As-tu un secteur d’activité qui te plait ? (Cosmétiques, automobile, viticulture…) Une structure d’entreprise dans laquelle tu penses mieux t’épanouir ? (Grand groupe, PME, startup).  souhaites tu-travailler ? Mais surtout quelles missions t’intéressent ?

Résultat de recherche d'images pour "cible icon png"Je souhaite travailler :

  • Dans les cosmétiques
  • Dans une startup
  • A Toulouse
  • Sur des missions de marketing digital

Cible, dans un premier temps, les entreprises qui correspondent à ce que tu veux faire. Applique-toi dans ta candidature pour mettre toutes les chances de ton côté. L’entreprise va sentir ton intérêt et tu auras beaucoup plus de chance de décrocher un entretien !

 

Où trouver les offres ?

Tu peux les trouver dans des sites d’offre, comme Indeed, Monster, StepStone, L’Étudiant…. C’est en général le premier réflexe de monsieur tout le monde.

Sois pro-actif :

  • Rends-toi dans des forums dédiés, des salons de l’alternance pas loin de chez toi.
  • Pars à la recherche d’information, sur les sites des entreprises que tu aimes et leurs réseaux sociaux.
  • Ose ! Tu peux aussi déclencher un besoin chez l’entreprise en envoyant une candidature spontanée.
  • Pense aussi à ton réseau. « Mais à mon âge je n’ai pas vraiment de réseau professionnel… » Je ne parle pas seulement de tes proches famille/ami mais demande à tes profs, à tes camarades s’ils ont des pistes, crée un post de recherche sur tes réseaux sociaux. Tu peux aussi demander à tes anciens employeurs. Crée-toi tes opportunités !

 

Envoyer sa candidature :

Créer une relation one-to-one avec l’entreprise. Il est hors de question de relever les e-mails de chaque entreprise et d’envoyer un message unique de masse à toutes les adresses mail que tu as relevé. Tu vas certes gagner du temps mais tu auras zéro résultat !

Un envoi = une entreprise = un message unique

Et n’oublie pas de joindre à ta candidature tes supports personnalisés !

 

Le premier contact ne suffit pas  … 

Tu as envoyé ta candidature … mais tu n’as pas reçu de réponse. C’est ce qui arrive dans la majorité des cas malheureusement. Ne te décourage pas, il faut que tu les relance pour montrer encore plus ta motivation !

Relance les entreprises que tu as contacté :

  • Step 1 : Tu as répondu à leur offre ou envoyé une candidature spontanée (par email ou formulaire).
  • Step 2 : Connecte-toi avec les personnes concernées par le poste pour lequel tu postules, sur Linkedin.
  • Step 3 : Envoi un email de relance pour t’assurer de la réception de ta candidature et pour demander un entretien afin d’exposer tes motivations.
  • Step 4 : Appelle, en expliquant que tu as posé ta candidature et que tu aimerais un entretien.

Bien évidemment, laisse une période entre chaque phase.

Par exemple, les étapes 1 et 2 peuvent avoir lieu en même temps. Attends ensuite deux semaines pour relancer par email et deux autres semaines pour relancer par appel.

Conseil : crée-toi un tableau Excel de suivi pour ne pas te perdre. 😉 Il te permettra de gérer ton temps et de ne pas te perdre dans tes candidatures. Un exemple de tableau de suivi de candidatures

La motivation est la clé, l’entreprise doit se sentir flatter. Si les périodes sont respectés, l’entreprise ne va pas se sentir harcelé mais comprendra que tu es réellement motivé !

 

Pour conclure :

C’est un travail long certes mais efficace, et qui va beaucoup t’apporter. Pas seulement pour trouver une entreprise qui va financer ta formation, mais une entreprise qui va t’accompagner, te former, et t’ouvrir les portes du marché du travail. Cette alternance sera un tremplin pour un emploi plus tard.

Tu as maintenant toutes les clés en main pour trouver une entreprise en alternance.

 

Si tu as des questions, n’hésite pas à nous les poser.

Partage ton expérience en commentaire ! Tiens-nous au courant de ta recherche d’alternance surtout, ça nous intéresse.

Bon courage !

Laïdia 🙂

Le SXO, l’héritier du SEO

Google est aujourd’hui le moteur de recherche le plus utilisé dans le monde. Sur une recherche Google, 70% des internautes ignorent les liens payants. Travailler son référencement naturel est donc primordial pour augmenter son PageRank et son taux d’acquisition.

Parmi les techniques SEO utilisées jusqu’à aujourd’hui, on retrouve l’insertion abusives de mots-clés dans le corps du site. Cette dernière était autrefois redoutablement efficace. Elle est aujourd’hui de moins en moins utilisée car les comportements des utilisateurs changent et Google s’y adapte.

Pour conserver ou optimiser son PageRank, il va donc falloir adapter son site à ces changements.

  1. Google, moteur de recherche, tend à devenir un moteur de réponse

1.1 Le RankBrain

Google annonce régulièrement des nouveaux algorithmes ou des mises à jour. C’est en avril 2015 qu’il annonce la sortie du RankBrain, basé sur l’intelligence artificielle. Le RankBrain est un algorithme de pertinence qui permet à Google d’estimer quels sont les résultats les plus pertinents pour une nouvelle requête. Son objectif est de comprendre le sens des mots. Selon les déclarations de Greg Corrado, le RankBrain serait devenu le 3ième critère SEO le plus important dans le classement des résultats dans la SERP Google.

1.2 La position zéro 

En 2016, Google mis en place la position zéro. La position zéro est une réponse « premium » pour l’internaute, qui s’affiche au-dessus du premier lien sponsorisé ou de la première position naturelle. Elle peut prendre la forme d’un paragraphe, d’une liste ou d’un tableau.

1.3 La recherche vocale

En 2018, sur les 3,3 milliards de requêtes effectuées quotidiennement dans le monde, 1 sur 5 l’a été vocalement (Siecledigital, 2018). En 2020, 50% des requêtes seront vocales (Etude comscore, 2016). 24% des consommateurs indiquent qu’ils privilégient l’assistance vocale par rapport à la recherche en ligne (Capgemini, 2018). Cette tendance s’explique par la volonté de tous à obtenir une information rapidement. Une personne peut prononcer en moyenne 150 mots à la minute, alors que la plupart ne peuvent taper qu’un peu moins de 40 mots en une minute (Imagecréation, 2018). Aujourd’hui, nous « parlons » nos requêtes. Cette évolution permet l’allongement des requêtes et l’accès au format « question ».

  1. Le SXO va remplacer le SEO

    2.1 Le SXO, qu’est ce que c’est ?

Le SXO, Search Expérience Optimization, est le successeur du SEO. Il permet de prendre plus en compte la qualité de l’expérience de l’utilisateur en phase de recherche d’information et de navigation sur le site.

Mettre en place une stratégie SXO permet de rester présent sur la SERP, d’attirer des internautes qualifiés, puis de les faire convertir sur le site. Tout cela en évitant le phénomène de pogosticking.

2.2 Comment anticiper cette évolution ?

Anticiper cette évolution et mettre en place une stratégie SXO dès aujourd’hui est primordiale. En effet, la recherche vocale et la position zéro représentent un risque pour les retardataires. Elles offrent une réponse précise et rapide à l’internaute, qui ne va pas poursuivre ses recherches en cliquant sur d’autres liens sur la SERP. Seul la « meilleure » réponse, en première position, est transmise à l’individu. Voici les points principaux à travailler :

  • Privilégier les mots-clés sous forme de question
  • Privilégier les phrases plutôt que la succession de mots-clés
  • Proposer un contenu de qualité qui correspond à l’offre proposé sur la page du site.
  • Le contenu doit apporter de la valeur à l’utilisateur et être exhaustif pour apporter une réponse complète à l’utilisateur
  • Ne pas faire de « suroptimisation »
  • Le temps de chargement du site doit être réduit au maximum
  • Mettre à jour le contenu de manière crédible et sans erreur
  • Travailler l’UX de son site pour permettre à l’internaute de trouver facilement sa réponse

Aujourd’hui, il ne suffit plus d’attirer des internautes sur notre site. Il faut attirer des internautes qualifiés et les pousser à convertir sur le site en leur offrant une expérience utilisateur satisfaisante.

POURQUOI UTILISER L’IOT DANS UNE STRATEGIE DE MARKETING DIGITAL ?

POURQUOI UTILISER L’IOT DANS UNE STRATEGIE DE MARKETING DIGITAL ?

L’IoT : LA solution à tous vos problèmes en tant que professionnel du marketing

L’Internet des objets (Internet of Things) est la connexion entre des appareils de tous les jours (voiture, lumière, réfrigérateur, etc.) à un device informatique. Des données sont alors échangées entre les deux éléments, permettant aux entreprises d’avoir une idée beaucoup plus précise de l’utilisation de leur produit.

L’utilisation de l’IoT peut être applicable à de nombreux domaines tels que l’e-santé, la domotique, etc.

Un exemple connu de tous qui illustre l’utilisation de l’IoT est les bornes de satisfaction présentes dans les magasins ou enseignes de grande surface. Elle donne la possibilité aux consommateurs de s’exprimer sur leur ressenti et permet aux entreprises de pouvoir avoir un feed-back et de mettre en place des améliorations dans ce sens.

Grâce à la récolte massive de données (big data), les entreprises peuvent désormais analyser le comportement de leurs consommateurs pour affiner de manière beaucoup plus précise leurs futurs produits ou leurs campagnes de communication par exemple. L’objectif étant de se rapprocher au maximum du besoin réel du consommateur et d’y répondre.

 

Comment intégrer l’IoT dans votre stratégie marketing ?

Vous l’avez compris, l’IoT est en train de révolutionner la manière de penser une campagne marketing mais également tout ce qui englobe la commercialisation d’un produit.
De plus en plus, les entreprises revoient leur manière d’agir en mettant le consommateur au centre de toutes les réflexions. Avec cette nouvelle révolution, il semble judicieux de mettre le consommateur et l’IoT au centre de tout pour anticiper et organiser au mieux son utilisation.

1. Incorporer l’IoT tout au long du parcours client

L’IoT va vous permettre de communiquer le bon message (personnalisation), au bon moment (besoin) à la bonne personne (device). Imaginons qu’à partir des données collectées via votre téléphone et en passant à côté d’une balise d’un magasin, vous puissiez être directement targetté par une publicité en accord avec le magasin. Par exemple, en passant à côté d’une salle de sport vous recevriez une pub d’une marque de vêtement sportif.

2. Rechercher des agences spécialisées

Au fur et à mesure du temps, la fonction des agences de communication va changer. Elles vont devenir un prestataire technique et spécialisé dans l’IoT. Grâce à cette innovation et les mutations qu’elle va engendrer, de nombreuses agences vont subir une transformation les rendant plus techniques et expertes dans ce domaine. Leur but se rapprochera de plus en plus vers l’analyse de données, la création de reporting, la création d’outil ou de plate-forme d’analyse de donnée, etc. Ces nouveaux KPI gérés et analysés directement par l’agence, permettra d’inclure ces résultats dans leur analyse complète et globale de votre entreprise et de vous faire de nombreuses préconisations.

3. Analyser la masse de donnée

Les objets connectés apportent une telle masse d’informations, quant à leur utilisation, que le mot « big data » ne conviendrait pas. Il est donc essentiel qu’un temps d’analyse et de traitement de ces données soit alloué.

Analyser les données permet d’établir un profil, un personna, précis de votre client et donc d’anticiper son futur besoin.

La masse d’informations peut être très importante ce qui pourrait entrainer une perte de leur compréhension (infobésité). Dans ce cas-là, pas de panique. Mettez-vous à la place du consommateur pour essayer de comprendre pourquoi il a fait telle ou telle action, cela vous permettra de mieux comprendre comment interpréter les chiffres et en tirer de meilleures actions.

Attention à la sécurité des données !

Un des buts de l’utilisation de l’IoT est la récolte et l’analyse de données par l’entreprise. Toutes ces informations collectées vont être sous votre responsabilité. Il est donc essentiel de veiller à la sécurisation de ces données pour qu’elles ne fuitent pas.

Dans le futur, une surveillance accrue de la confidentialité et de la sécurisation des données est à anticiper.  De futures réglementations et lois pourraient émerger au fil du temps dans le but de protéger les données des consommateurs.

 

Toujours pas convaincu ?

L’IoT va vous permettre :

  • De personnaliser votre message: du réveil à la machine à café en passant par le suiveur de condition physique sans oublier la réservation d’un taxi, l’IoT va vous permettre de connaitre en détail le style de vie de vos clients et par conséquent de personnaliser votre produit, votre communication mais aussi son expérience client en fonction de lui.
  • D’avoir un service instantané: grâce à l’IoT, le consommateur aura accès à tout, rapidement et directement. Imaginez qu’un réfrigérateur connecté observe qu’il ne reste plus qu’une seule cannette de votre boisson préférée. Il pourra alors envoyer cette information, commander un nouveau paquet et faire en sorte qu’il soit livré devant votre porte avant votre retour du travail. Grâce à l’IoT, vous répondrez au besoin de votre client avant même qu’il ne se manifeste. Magique non ?
  • D’avoir une opportunité infinie de publicité: le fait que les objets du quotidien soient connectés, permet aux entreprises de pouvoir faire de la publicité d’une manière inimaginable. Vous vendez des plats préparés ? faites de la publicité sur un micro-onde. Avec l’IoT, c’est possible.

 

Les données créées par l’IoT sont considérables et vont faire évoluer le marketing d’aujourd’hui ainsi que les modes de consommations. Etes-vous prêt ?

4 conseils pour bien démarrer sa carrière de consultant

competences consultant cabinet de conseil

De part vos études et de vos stages, vous disposez déjà d’une base de connaissances et de compétences pour démarrer votre vie professionnelle. Toutefois, pour bien débuter une carrière de consultant en cabinet de conseil,  vous allez constater qu’il faudra acquérir des savoir-faire complémentaires et développer un savoir-être.

Misez sur vos capacités d’adaptation pour devenir un consultant

Le conseil est sans doute l’un des domaines qui permet de découvrir une grande diversité de fonctions, de secteurs d’activité et d’entreprises en peu de temps. Un consultant passe d’une mission à l’autre, d’un client à un autre, et même d’une équipe à une autre au sein d’un même cabinet ! Il faudra vous adapter rapidement pour maîtriser les problématiques de chaque client.

Allez à la rencontre des collaborateurs de votre client afin de comprendre leurs métiers et leurs difficultés. Le consultant doit entrer rapidement en action, connaître le fonctionnement de l’entreprise depuis l’intérieur permettra d’assimiler les codes et problématiques en lien avec la mission donnée.

Maîtrisez les outils

L’efficacité est de mise dans un cabinet de conseil. Vous devez produire des livrables, vous avez une durée de mission à respecter. Donc vous serez amené à utiliser de nombreux outils de travail de façon avancée : les fonctions avancées d’Excel, VBA, toutes les possibilités offertes par PowerPoint… Vous allez perfectionner vos présentations avec ces outils et apprendrez à résumer la situation et vos recommandations de façon claire et pertinente.

Voici quelques outils indispensables pour un consultant junior :

  • Outils de partage de documents : Google DRIVE, Microsoft SharePoint, DropBox,
  • Outils de messagerie instantanée : Skype for Business, Google Hangouts, Slack
  • Agendas partagés : Microsoft Outlook, Google Calendar
  • Outils de gestion des tâches : Trello
  • Outils de visioconférence : Join.me, Skype, GoToMeeting, Appear.in

Apprenez une nouvelle langue, parlez le consulting !

Oui vous avez appris l’anglais à l’école… Mais cela ne suffira pas ! Vous vous en rendrez vite compte en entendant parler de ”Bench ou benchmark”, “d’être staffé”, “CDC” (c’est-à-dire de Cahier des chares) ou encore “brown paper”. Dans les cabinets de consulting*, on adore les anglicismes et les acronymes. Rassurez-vous, ils emploient une vingtaine de termes que vous intégrez vite.

Ne perdez pas une occasion d’apprendre

En évoluant aux côtés des consultants sénior et des managers des entreprises clientes, vous aurez l’occasion de voir des cadres expérimentés travailler. N’hésitez pas à assimiler leurs méthodes de travail, à intégrer leurs techniques. Et vous deviendrez en quelques mois un expert du problem solving !

*source d’après une expérience au sein du cabinet de conseil willing
A lire également sur ce blog : « Comment prospecter sur les réseaux sociaux professionnels« .

Pourquoi créer une page entreprise Linkedin ?

Pourquoi chosir d’intégrer Linkedin dans sa stratégie de social media ?

Linkedin est un réseau social professionnel et il regroupe aujourd’hui près de 610 millions de membres dans le monde.

La vraie question à se poser c’est pourquoi se lancer ? Vous devez au péalable définir la ou les principales raisons qui vous poussent à cette création afin d’identifier l’investissement à faire.

Il peut y avoir plusieurs raisons : renforcer le notoriété de la marque, rassembler les collaborateurs sous un nom unique de société, annoncer les dernières nouvelles concernant votre société, votre organisation, vos produits, vos services, mettre en avant votre expertise, mettre en avant votre culture d’entreprise, votre marque employeur et recruter de potentiels collaborateurs …

Vous êtes prêts ? Allons-y !

Comment créer votre page entreprise Linkedin?

Plusieurs étapes :

Si vous n’avez pas encore de page entreprise, vous devez la créer. Pour cela et pour ensuite pouvoir administrer correctement votre page entreprise vous devez respecter certains conditions :

  • Vous devez avoir un profil Linkedin personnel complet et à votre propre nom,
  • La force de votre profil doit être identifiée comme Intermédiaire ou expert absolu,
  • Votre profil doit comporter plusieurs relations,
  • vous devez être employé de l’entreprise. Votre poste doit être listé dans le paragraphe « Expérience » de votre profil personnel,
  • L’adresse e-mail de votre profil doit être une adresse e-mail de votre entreprise (ex sandra@nomdemonentreprise.com). Si vous n’avez pas une adresse e-mail de votre entreprise associée à votre compte Linkedin, vous serez peut-être invité(e) à ajouter et vérifier votre adresse-email.

Votre page Linkedin personnelle est créée correctement ? Alors vous pouvez passer à l’étape suivante.

Tout d’abord cliquez en haut à droite de votre page d’accueil sur l’icône Produits 

Puis cliquez sur l’icone +Créer une page entreprise

Ajoutez des informations à votre page entreprise Linkedin

Les rubriques à compléter sont :

  • Le nom de votre entreprise
  • L’URL Linkedin publique
  • L’adresse de votre site web
  • Votre secteur d’activité, accessible à aprtir d’un menu déroulant
  • La taille de votre entreprise accessible dans un menu déroulant
  • Le type de votre entreprise
  • Votre logo au format 300×300 au format png ou jpeg
  • Le slogan de votre entreprise

Vous pouvez visualiser un aperçu de votre page en création sur la partie droite.

Optimisez votre page Linkedin

Il vous suffit ensuite d’optimiser votre page entreprise Linkedin en complétant :

  • Une description de votre activité : vous avez 2000 caractères à votre disposition pour informer vos visiteurs sur votre offre de manière claire, conscise et cohérente avec votre offre. L’internaute doit comprendre au premier coup d’oeil qui vous êtes, votre valeur ajoutée, votre culture d’entreprise.
  • L’année de création de votre entreprise
  • L’adresse postale de votre entreprise
  • Une photo de couverture : c’est aussi une élément qui va séduire l’internaute, le pousser à revenir, à vous suivre et à entrer en contact avec vous. Les dimensiosn recommandées sont de 1536×768 en foramt png ou jpeg.

Choisissez un ou plusieurs administrateurs de votre page entreprise Linkedin

Il faut que vous soyez connecté aux personnes que vous souhaitez désigner comme administrateur. Tapez les premières lettres du prénom ou du nom, Linkedin vous suggérera des personnes parmi vos contacts. Choisissez des personnes en qui vous avez confiance. Pensez également à spécifier par écrit à ces administrateurs une note indiquant la procédure à suivre au cas où ils quitteraient l’entreprise. La gestion des identifiants et des accès est une préoccupation importante, n’oubliez pas cette étape.

Attirer des followers

Les collaborateurs font partie de vos meilleurs atouts. Ils vont vous permettre d’attirer de nouveaux followers sur votre page. Pensez à indiquer à chaque collaborateur l’existence de votre page entreprise et incitez les à partager vos contenus de manière régulière.

Pensez à publier régulièrement du contenu de qualité. Publier du contenu pertinent est une des clés pour faire vivre et optimiser votre page entreprise Linkedin. Mais attention à ne pas trop publier non plus, avec pour unique objectif de faire du volume avec des contenus peu qualitatifs.

Les audiences ciblées

Lors des publlicaitons sur votre page, vous pouvez cliquer sur Audience ciblée dans le menu déroulant afin d’avoir accès à différents paramètres : la langue, la zone géographique, la fonction, le diplôme obtenu … Linkedin vous indique votre audience ciblée. Il faut cependant avoir une audience cible de 300 personnes minimum pour avoir accès à cette fonction.

Analyser vos résultats

Analyser ses résultats sur les réseaux sociaux est important. Vous pouvez retrouverer dans l’onglet Statistiques la performance de vos actions : Visiteurs (nombre de vues de la page et données démographiques des visiteurs), Nouvelles (informations concernant la portée, les interactions, les clics, l’engagement des publications et les abonnés acquis), Abonnés (nombre total d’abonnés, les données démographiques, l’évolution du nombre d’abonnés, la comparaison avec des sites concurrents, et la différence entre organique et publicité).

Vous voilà prêts, sautez le pas en créant votre page Linkedin entreprise.